کتاب اولین تماس تلفنی از بهشت نوشته میچ آلبوم، اثری جادویی و هیجان‌انگیز و اسرارآمیز است که با مراقبه‌ای از جنس قدرت پیوند انسانی، ماجراهای اختراع تلفن و روابط عاشقانه گراهام بل و دنیای امروز که به شدت درگیر این اختراع است می‌پردازد.

این کتاب داستانی است پر از عشق و تاریخ و ایمان و میچ آلبوم (Mitch Albom) در آن به بهشت و ارتباطش با دنیای بازماندگان می‌پردازد. کتاب اولین تماس تلفنی از بهشت (The first phone call from heaven) از جایی آغاز می‌شود که یک روز در شهر کوچک کولدواتر، چندین تلفن هم‌زمان با هم زنگ می‌خورد. در آن سوی خط افرادی هستند که ادعا می‌کنند از بهشت تماس گرفته‌اند، هر کسی با فردی که از دست داده صحبت می‌کند، یکی با مادرش، یکی با خواهرش. حال سؤال این است که آیا معجزه‌ای اتفاق افتاده؟ یا اهالی شهر فریب بزرگی خورده‌اند؟ خبر این تماس‌های عجیب و غریب که در شهرهای دیگر منتشر می‌شود، افراد گروه گروه به این شهر می‌روند تا ببینند ماجرا از چه قرار است. سالیوان هاردینگ درصد برمی‌آید تا راز این معما را کشف کند.

این شهر کوچک و همین‌طور دنیای انسان‌ها با چنین معجزه‌ای زیرورو می‌شود، با این حال در هر معجزه شادی‌بخشی کمی هم اندوه وجود دارد. همواره معجزه‌ای که مردم را به یکدیگر نزدیک می‌کند، کمی تنهایی هم پیدا می‌شود.

در این میان یک مرد از اهالی شهر نمی‌خواهد قبول کند که چنین معجزه‌ای اتفاق افتاده، چرا که همسرش با او تماسی نمی‌گیرد تا درد دوری او را التیام بخشد. مادری از به یاد آوردن غم از دست دادن پسرش بار دیگر دچار افسردگی می‌شود. اما این معجزه مسیری دارد که باید آن را طی کند، بیشتر از هر کس دیگر خبرنگاری که باوری به معجزه ندارد، زندگی‌اش از این رو به آن رو می‌شود. مردی که همیشه به تلخی با دیگران رفتار می‌کند، محبت کردن را می‌آموزد. مردی هم به حقیقت معجزه ایمان می‌آورد.

بسیاری از منتقدان میچ آلبوم معتقدند او به دلیل علاقه بسیارش به ماوراءالطبیعه، داستان‌هایی می‌نویسد که در آن‌ها از دل زندگی شهری امروزی متافیزیک بیرون کشیده می‌شود و همین موضوع به نقطه قوت آثار او و راز موفقیتش تبدیل شده است.